近日，高速公司監控中心收到省公安廳交通管理局交警總隊一大隊代群眾送來的錦旗，感謝鄧昭鵬、梁萍、李媛媛三位員工協助失主張女士找回遺失裝有大額現金的錢袋，并贊其“高速有愛，服務無限”。

事情發生在2月4日大年初七那天，當班監控員鄧昭鵬、梁萍、李媛媛像往常一樣巡視轄區高速路面、所（站）、服務區車流情況，隨后接到灣里服務區高速交警值班室急促的一通電話，告知有車主不慎將一錢袋遺失在服務區，且錢袋中裝有三萬五千元現金。三位當班監控員立即投入到線索排查的緊張工作中，在了解事發時間及具體位置后他們三人迅速采取分工協作，一人通過服務區綜合樓“鷹眼攝像頭”確定失主車輛并與高速交警保持聯系隨時跟進事件動態，兩人調取錄像進行逐幀回放一一排查事發時的現場車輛，功夫不負有心人，通過篩查服務區客車停車區各個角度視頻回放，發現一人在遺失錢袋處有彎腰拾取東西這一舉動。然后，他們在準確推斷拾取人及其駕駛車輛進入服務區的大致時間后，通過調取服務區卡口攝像頭逐一比對車輛外觀最終鎖定了拾取人車牌信息，并第一時間將相關視頻及車輛圖片轉交給轄區交警，為追回失物提供有力佐證。

最后，在高速交警和公司監控員的共同努力下，通過公司2023年實施的智慧服務區系統，使張女士遺失的錢袋“完璧歸趙”，看見錢袋里的現金分文未少，她激動得熱淚盈眶，對熱心幫助和高效行動的各位同志表示了衷心的感謝。

“尋物解困感激不盡，南昌高速一心為民”，承載贊譽的錦旗，是對南昌高速公司監控員們始終默默奉獻，保障公路安全暢通和司乘平安出行的認可。公司將始終踐行“高速有愛，服務無限”理念，發揮智慧高速的優勢，提供更加優質、高效的服務。